Городом · Помощь
Чтобы всё
было ясно.
Ответы о расчёте, оформлении и передаче отправления в демосервисе.
Можно рассчитать без входа?
Да. Предварительный расчёт доступен посетителю. Для оформления нужен аккаунт с подтверждённой почтой; после входа расчёт выполняется заново.
Почему расчёт изменился?
У предложения ограниченный срок. Изменение адресов, посылки, интервала или тарифа требует нового расчёта. Новую сумму нужно подтвердить явно.
Почему для адресов нет готового маршрута?
Локальное демо содержит несколько вымышленных пунктов и синтетические направленные маршруты. Произвольный адрес не получает выдуманное дорожное расстояние. Для точки внутри демозоны можно запросить ручную оценку.
Когда курьер заберёт посылку?
Вы выбираете двухчасовой интервал, а диспетчер подтверждает возможность подачи. Сам расчёт не бронирует исполнителя.
Можно отменить заказ?
До забора — с причиной, без отдельной платы за отмену. После забора вопрос решает диспетчер, при необходимости организуя возврат.
Как подтвердить вручение?
Получатель получает код в Mailpit на отдельную почту, указанную в заказе. Код нужен курьеру при передаче. Возврат подтверждается другим кодом отправителя.
Что делать при разрыве связи?
Не считайте действие сохранённым, пока сервис не подтвердил результат. Если исход неизвестен, используйте показанный в форме повтор: он сохраняет прежний запрос. Новое действие после обновления выбирайте осознанно.
Это настоящая курьерская служба?
Нет. Городом — портфолио с вымышленными тарифами, сотрудниками и отправлениями. Письма остаются в локальном Mailpit, реальные посылки и банковские платежи не принимаются.
Проверим
на практике?
Калькулятор поможет выбрать пункты, посылку и интервал.